O curso Fundamentos da Gestão por Processos aborda a compreensão da amplitude e da capacidade de transformação do BPM com base no seu histórico e na sua evolução.
Overview
Syllabus
Unidade 1 - Da administração científica à visão sistêmica de processosUnidade 2 - O futuro chegou: processos, pessoas e tecnologiaUnidade 3 - O que é um processo?
