Overview

¿Eres un profesional o actor activo del sector del agua y saneamiento? o simplemente, ¿te interesa conocer cómo es la gestión del agua en tu ciudad? Este curso busca fortalecer tus conocimientos y capacidades, de manera que puedas ser parte activa de la transformación que está viviendo el sector en todo el mundo; en particular, en los siguientes aspectos esenciales: - Gestionar los procesos empresariales de manera integral. - Gerenciar de manera estratégica con una visión de largo plazo. - Incorporar nuevas herramientas de gestión, innovación, gobierno corporativo, transparencia, entre otros. El curso se complementa con las mejores prácticas internacionales en gestión de empresas de agua y saneamiento, contenidas en el estándar AquaRating, y fue diseñado en base a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas (ONU) para el sector, como el ODS 6: garantizar la disponibilidad de agua y su gestión sostenible y el saneamiento para todos.

Syllabus

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Este curso busca fortalecer tus conocimientos y capacidades, de manera que puedas ser parte activa de la transformación que está viviendo el sector en todo el mundo; en particular, en los siguientes aspectos esenciales: 1) Gestionar los procesos empresariales de manera integral. 2) Gerenciar de manera estratégica con una visión de largo plazo. 3) Incorporar nuevas herramientas de gestión, innovación, gobierno corporativo, transparencia, entre otros. El curso se complementa con las mejores prácticas internacionales en gestión de empresas de agua y saneamiento, contenidas en el estándar AquaRating, y fue diseñado en base a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas (ONU) para el sector, como el ODS 6: garantizar la disponibilidad de agua y su gestión sostenible y el saneamiento para todos.

Módulo 1: Las empresas de agua y saneamiento en América Latina y el Caribe

En este módulo trabajaremos la importancia del sector de servicios de agua y saneamiento para el desarrollo de América Latina y el Caribe (en adelante, ALC), considerando su situación actual y los desafíos que deben afrontar las empresas del sector para alcanzar las metas de desarrollo sostenible. Para esto revisaremos los Objetivos de Desarrollo Sostenible (en adelante, ODS) 2030, con énfasis en el ODS 6 y sus metas; el Marco sectorial de Agua y Saneamiento del BID, así como la situación de América Latina y el Caribe en la provisión de servicios de agua y saneamiento y los desafíos operativos de las empresas que ofrecen estos servicios en la región.

Módulo 2: Gestión estratégica de empresas de agua y saneamiento

¡Te damos la bienvenida al módulo 2! La gestión estratégica de las empresas de servicios de agua y saneamiento (en adelante, AyS) es clave para afrontar los retos y desafíos del sector en América latina y el Caribe (en adelante, ALC). En este módulo trabajaremos aspectos de gestión que pueden conducir la transformación de las empresas para ofrecer un servicio de calidad, asegurar la cobertura y operar de manera eficiente, oportuna y sostenible. Estudiaremos la cadena de valor, la planificación estratégica y las buenas prácticas de gobierno corporativo como condiciones clave para la eficiencia, competitividad y sostenibilidad de las empresas del sector. Además, revisaremos el estándar internacional AquaRating y su utilidad como herramienta para impulsar los procesos internos de cambio, eficiencia y mejora continua de las empresas.

Módulo 3: Los servicios de prestación de agua y saneamiento

La cadena de valor de las empresas prestadoras de servicios de agua y saneamiento (en adelante, AyS) comprende desde la captación del agua del medio natural, hasta su devolución nuevamente al medio en condiciones que no lo perjudiquen. En este módulo revisaremos las actividades primarias de esta cadena de valor y abordaremos la dimensión ambiental e identificaremos indicadores de calidad y buenas prácticas, aportados por el estándar internacional AquaRating para una gestión eficiente de la empresa prestadora del servicio de agua y saneamiento.

Módulo 4: Funciones transversales y capacidades empresariales para el siglo XXI

La cadena de valor de las empresas prestadoras de servicios de agua y saneamiento (AyS) comprende, además de las actividades primarias, otras actividades transversales o de soporte cuya gestión resulta esencial para optimizar la calidad de los servicios. En este módulo revisaremos tanto actividades transversales de esta cadena de valor, como capacidades empresariales necesarias para que las empresas logren un cambio orientado a optimizar su eficiencia y alcanzar los objetivos de desarrollo sostenibles del sector.