Curso Fundamentos de ITIL Ver. 3.1

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Estrategia del servicio(Parte 2)

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Estrategia del servicio(Parte 2)

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Curso Fundamentos de ITIL Ver. 3.1

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  1. 1 Introducción de ITIL
  2. 2 Conceptos de ITIL(Parte 1)
  3. 3 Conceptos de ITIL(Parte 2)
  4. 4 Estrategia del servicio(Parte 1)
  5. 5 Estrategia del servicio(Parte 2)
  6. 6 Estrategia del servicio(parte 3)
  7. 7 Diseño del servicio(parte 1)
  8. 8 Diseño del servicio(parte 2)
  9. 9 Diseño del servicio(parte 3)
  10. 10 Diseño del servicio(parte 4)
  11. 11 Diseño del servicio(parte 5)
  12. 12 Diseño del servicio (parte 6)
  13. 13 Diseño del servicio (parte 7) - Gestión de la continuidad y Coordinador del diseño
  14. 14 Transición del servicio (parte 1)
  15. 15 Transición del servicio (parte 2)
  16. 16 Transición del servicio (parte 3)
  17. 17 Transición del servicio (parte 4)
  18. 18 Transición del servicio (parte 5)
  19. 19 Operación del servicio (primera parte)
  20. 20 Operación del servicio (parte 2) / Gestión de eventos
  21. 21 Operación del servicio (parte 3)
  22. 22 Operación del servicio (parte 4)
  23. 23 Operación del servicio (parte 5)/Gestión de problemas
  24. 24 Mejora continua del servicio (parte 1)
  25. 25 Mejora continua del servicio (parte 2)
  26. 26 Simuladores ITIL / Simulador Certificación ITIL

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